Informații de livrare
Bine ați venit la CaAcasa! Suntem dedicați să vă oferim o experiență de cumpărături online plăcută și eficientă. Vă rugăm să citiți politica noastră de livrare pentru a înțelege mai bine cum gestionăm expedierea comenzilor dumneavoastră.
Tarif: 20 lei
Data estimată de livrare poate varia în funcție de produs și este afișată pe pagina produsului, în pagina de Comandă, precum și în e-mailul sau telefonul de confirmare a Comenzii. Pentru toate categoriile de produse, termenul maxim de livrare este de 5 zile de la data confirmării Comenzii.
Pentru clienții din străinătate, prețul final al Comenzii va fi comunicat prin e-mail sau telefonic, iar livrarea se va face după acceptarea explicită a acestui preț.
Atenție! Din cauza timpului foarte scurt de procesare a Comenzilor, este imposibilă operarea de modificări asupra Comenzilor deja plasate.
În cazul în care produsele sunt indisponibile (inclusiv în cazul în care prețul sau unele caracteristici ale produselor au suferit modificări ulterioare confirmării Comenzii), S.C. Step By Step Online S.R.L. va informa Clientul despre indisponibilitate iar sumele achitate vor fi rambursate în termen de 14 zile. Clientul poate confirma modificările intervenite cu privire la prețul sau caracteristicile produselor, modificând astfel Comanda inițială, iar Ca-Acasa.ro va livra produsele conform Comenzii astfel modificate.
Pentru produsele care nu se află în stoc, Clientul este de acord ca Ca-Acasa.ro să livreze un produs cu calități și preț echivalente cu cele solicitate. Dacă Clientul își exercită dreptul de denunțare unilaterală a contractului în termen de 30 de zile de la primirea produselor, cheltuielile de returnare a produselor sunt în sarcina Ca-Acasa.ro.
În cazul în care Clientul plasează o Comandă care conține produse de la furnizori diferiți din punctul de vedere al livrării, acestea vor fi considerate colete diferite și vor fi evidențiate ca atare pe site în pagina de Comandă. Acestea au termene diferite de livrare. Taxa de transport se aplică pentru fiecare colet în parte.
Urmărirea Comenzii Informațiile de urmărire a comenzii vor fi trimise în decurs de 24 de ore de la procesarea și expedierea comenzii. Vă vom asigura că sunteți la curent cu stadiul livrării pachetului dumneavoastră până la momentul în care ajunge la destinație.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind livrarea, nu ezitați să ne contactați la adresa de email: Caacasa.ro@gmail.com. Suntem aici pentru a vă ajuta și pentru a ne asigura că aveți o experiență de cumpărături excelentă la CaAcasa.
Vă mulțumim că ați ales CaAcasa!